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Website Überwachung: Uptime, Malware-Scan und Alarm
Wir merken es vor Ihren Besuchern: Wenn die Seite ausfällt, sich Dateien verändern oder eine Sperrliste anschlägt, meldet sich ein Entwickler. Teil der Pakete Care und Pro.
- Überwachung rund um die Uhr
- Alarm geht an einen Entwickler
- Bericht jeden Monat
- 60 Minutenbis zur ersten Rückmeldung eines Entwicklers im Notfall
- Preis vorabSie kennen die Kosten, bevor wir etwas ändern
- Ein Ansprechpartnervom ersten Anruf bis zum Monatsbericht
- Aus DeutschlandEntwickler im Team, DSGVO-konforme Abwicklung
Was wir überwachen
Sechs Dinge, die eine Seite verletzlich machen, wenn niemand hinsieht.
Erreichbarkeit (Uptime)
Wir prüfen von außen, ob die Seite antwortet. Fällt sie aus, erfahren wir es sofort.
Antwortzeit
Eine Seite, die plötzlich langsam wird, hat oft ein Problem im Hintergrund. Wir sehen den Verlauf.
Malware und Dateiänderungen
Wir vergleichen Dateien mit dem Soll-Stand und suchen nach bekannten Schadcode-Mustern.
Sperrlisten und Google-Warnungen
Wir prüfen, ob Ihre Adresse auf Sperrlisten auftaucht, bevor Kunden die Warnung sehen.
Zertifikat
Läuft das HTTPS-Zertifikat ab, zeigen Browser eine Warnung. Wir melden uns vorher.
Bekannte Schwachstellen
Wir gleichen installierte Erweiterungen mit bekannten Sicherheitslücken ab.
Was bei einem Alarm passiert
Ein Alarm ist kein Grund zur Panik, sondern ein Auftrag für einen Entwickler.
Alarm
Die Überwachung erkennt eine Auffälligkeit und meldet sie an uns.
Einschätzung
Ein Entwickler prüft, ob es ein echter Fall oder ein Fehlalarm ist.
Maßnahme
Wir beheben die Ursache. Bei einem Befall starten wir die Bereinigung.
Rückmeldung
Sie hören von uns, nicht erst im Monatsbericht. Der Vorfall steht danach im Bericht.
Von außen und von innen
Eine Überwachung von außen sieht, was Besucher sehen: ist die Seite da, ist sie schnell, ist das Zertifikat gültig. Sie sieht nicht, was im Hintergrund passiert.
Deshalb prüfen wir zusätzlich von innen: Dateien, Benutzerkonten, Änderungen. So fallen auch Veränderungen auf, die Besucher nicht sofort bemerken, zum Beispiel ein eingeschleustes Skript.
Wie schnell ein Entwickler reagiert, hängt vom Paket ab. Im Pro-Paket steht die Reaktionszeit im Vertrag. Die Überwachung selbst läuft in beiden Paketen rund um die Uhr.
Häufige Fragen
Was unterscheidet das von einem Monitoring-Dienst?
Ein Dienst meldet Ausfälle an eine E-Mail-Adresse. Bei uns landet die Meldung bei einem Entwickler, der die Seite kennt und die Ursache beheben kann.
Wer wird bei einem Alarm informiert?
Zuerst unser Team. Wir melden uns bei Ihnen, wenn Sie etwas wissen oder entscheiden müssen.
Läuft die Überwachung auch nachts?
Ja, die Überwachung läuft rund um die Uhr. Wie schnell ein Entwickler reagiert, hängt vom Paket ab und steht im Vertrag.
Verlangsamt die Überwachung meine Seite?
Nein. Die Prüfung von außen belastet die Seite nicht spürbar, und die Prüfung von innen läuft zeitgesteuert.
Wartung anfragen
Sagen Sie uns, welche Website Sie betreuen lassen möchten. Ein Entwickler meldet sich innerhalb eines Werktags mit einem passenden Paket und dem Preis.
- Paketpreis vorab
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